Praxisseminar: Die Führungskraft als Konfliktmanager

Kursbeschreibung

Sicher handeln, wenn es schwierig wird – Konflikte ansprechen, Gespräche führen, Lösungen finden.

Konflikte gehören zum Arbeitsalltag – insbesondere im sozialen Bereich, wo unterschiedliche Interessen, hohe emotionale Anforderungen, Zeitdruck und vielfältige Erwartungen aufeinandertreffen. Führungskräfte stehen dabei vor der Herausforderung, Spannungen frühzeitig wahrzunehmen, angemessen zu intervenieren und gleichzeitig die Zusammenarbeit im Team nachhaltig zu stärken.

In diesem praxisorientierten Seminar lernen Sie Konfliktdynamiken besser zu verstehen, Ihre eigene Rolle als Führungskraft bewusst wahrzunehmen und schwierige Gespräche professionell zu führen. Sie erwerben das notwendige Handwerkszeug, um Konflikte sicher und lösungsorientiert zu begleiten. Dabei stehen die besonderen Rahmenbedingungen sozialer Einrichtungen ebenso im Fokus wie die Entwicklung einer wertschätzenden und konstruktiven Konfliktkultur.

Das Seminar verbindet fachlichen Input mit einem hohen Praxisanteil. Kurze theoretische Impulse bilden die Grundlage für die gemeinsame Arbeit an Ihren konkreten Fragestellungen. Anhand konkreter Beispiele aus Ihrem beruflichen Alltag erarbeiten wir gemeinsam neue Handlungsoptionen und tragfähige Lösungsansätze.

Inhalte
· Konflikte und Konfliktursachen erkennen
· Konfliktdynamiken verstehen
· Die Rolle der Führungskraft im Konfliktmanagement
· Kommunikationsstrategien in schwierigen Gesprächssituationen
· Konfliktprävention und Förderung einer konstruktiven Teamkultur
· Praxisfälle aus dem sozialen Arbeitsfeld bearbeiten

Methodik
Praxisnahe Kurzinputs
Reflexion eigener Konfliktfälle in Kleingruppen
Übung von Gesprächstechniken
Kollegiale Fallberatung

Ihr Nutzen
Sie verstehen Konfliktdynamiken besser
Sie können Konfliktgespräche sicher und wertschätzend führen
Sie vermeiden Eskalationen und fördern nachhaltige Lösungen
Sie können zwischen Mitarbeitenden konstruktiv vermitteln
Sie gewinnen Sicherheit in Ihrer Rolle als Führungskraft
Sie nehmen konkrete Lösungen für eigene Konfliktfälle mit in Ihren Berufsalltag.

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