Feedback und Kritik konstruktiv formulieren und entspannt annehmen

Kursbeschreibung

Es wäre wundervoll, wenn Mitarbeiter/innen genau das tun würden, was sie sollen. Tun sie aber nicht! Manchmal, weil sie innerlich nicht einverstanden sind, manchmal, weil sie überfordert sind, häufig, weil sie den Unterschied zwischen dem erwünschtem Verhalten und ihren eigenen Handlungen nicht realisieren. Hier ist die Führungskraft gefordert. Feedback ist eine exzellente Möglichkeit auf wertschätzende und beziehungsschonende Weise Mitarbeiter/innen zu führen und die eigenen Ziele zu kommunizieren.

In diesem Seminar lernen Sie:
· Wie formuliere ich mein Feedback und Kritik so, dass es der Andere annehmen kann?
· Wie benenne ich die Dinge präzise beim Namen, ohne dass es als Angriff erlebt wird?
· Warum sind Menschen so empfindlich, wenn sie kritisiert werden?
· Was passiert, wenn ein Mitarbeiter/in ein Feedback erhält?
· Wie gehe ich mit Reaktionen und Krisen um?

Mit Hilfe von Übungen, Selbsteinschätzungsbögen, Theorieinputs und Gruppenarbeiten lernen Sie, Feedback und Kritik gezielt zu formulieren und situationsangemessen anzuwenden.

Anmeldung